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Antes de contratar una tarifa de fibra de O2 debes tener en cuenta que la red de cable de la cual hace uso es la de Movistar, ya que es la compañía low cost del operador de Telefónica.
De esta forma, tu servicio de fibra óptica contará con el respaldo de la red de cable más extensa del país. Recuerda que antes de hacer cualquier contratación tendrás que verificar si a tu lugar de residencia llega la fibra óptica de esta operadora. En caso negativo, no podrás acceder la oferta de fibra de O2, que solo está disponible para clientes con cobertura de fibra. Eso sí, no olvides que la fibra óptica tiene considerables ventajas frente al ADSL, entre las que destacan una mayor velocidad y estabilidad de conexión por el mismo precio. Además, la fibra que ofrece este operador, al igual que la de su matriz, es simétrica, es decir, tiene la misma velocidad de subida que de bajada.
A día de hoy, O2 tan solo cuenta con una tarifa de fibra de 300 Mb, por lo que no tendrás posibilidad de elegir entre varios planes. Eso sí, si lo deseas podrás completar tu tarifa añadiendo una línea móvil.
Contratar una tarifa de Internet y fijo con O2 tiene varias ventajas. Por un lado, no tendrás permanencia, lo cual te da completa libertad para irte de la compañía si así lo quieres. Por otro lado, te librarás de los costes adicionales en tu factura correspondientes a la cuota de línea, la instalación o el router. Además, para que puedas gestionar de forma cómoda y sencilla tus servicios contratados, O2 pone a tu disposición una app móvil (Mi O2) desde la cual podrás consultar tus facturas o medir la velocidad de tu conexión a Internet, entre otras cosas. Todas estas caracterísricas, unidas a su precio, la convierten en una seria condidata a convertirse en una de las mejores tarifas de fibra.
Una de las mejores características con las que cuentan las tarifas de O2 es que no tienen compromiso de permanencia. Por ello, no tendrás que asumir ninguna penalización si decides darte de baja de la compañía. De esta manera, O2 da total libertad a sus clientes para irse a otra compañía si así lo desean.
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El OPERADOR prestará el servicio telefónico móvil disponible al público y, en su caso, los servicios de comunicaciones electrónicas y valor añadido solicitados por el Cliente (en adelante, el Servicio). El Servicio incluye voz y datos, pero no servicios de datos entre máquinas como M2M. La SIM o eSIM proporcionada solo puede instalarse en terminales móviles que utilicen el servicio de voz. Como contraprestación, el Cliente abonará el importe según las tarifas establecidas o vigentes y los límites de crédito acordados. Este Contrato tiene una duración de 24 meses, prorrogable automáticamente por el mismo periodo. El Cliente puede rescindir el Contrato en cualquier momento sin costes, excepto las cantidades adeudadas hasta la fecha.
Se considerará domicilio del Cliente y del OPERADOR el que conste en la hoja de datos del Contrato. El Cliente debe ser residente en España para la prestación del Servicio.
El Servicio se presta en el territorio nacional. El servicio de Roaming estará desactivado por defecto, activándose solo a petición del Cliente. La cobertura y calidad del Servicio pueden verse afectadas por circunstancias excepcionales.
El Cliente abonará las cantidades de la subscripción por los servicios prestados según las tarifas vigentes. La información sobre tarifas está disponible en la página web del OPERADOR. El pago se puede realizar mediante domiciliación bancaria, transferencia bancaria, con tarjeta u otros medios acordados. El impago conllevará intereses de demora y posibles gastos adicionales.
El Servicio comenzará en los 15 días siguientes a la firma del Contrato. El Cliente puede solicitar la desconexión de ciertos servicios de tarificación adicional.
El OPERADOR puede suspender temporalmente el servicio en caso de impago. La suspensión del servicio telefónico por impago mantendrá las llamadas de emergencia y las entrantes, salvo ciertas excepciones.
El Cliente puede solicitar mantener su número al cambiarse al OPERADOR, cumpliendo ciertas condiciones.
El OPERADOR puede además de la suscripción solicitar un depósito o aval para garantizar el cumplimiento del Cliente, asignar un límite de crédito o restringir ciertos aspectos del servicio.
El OPERADOR proporcionará la información necesaria para una adecuada prestación del Servicio, generalmente a través de su página web o medios de comunicación.
El Cliente puede presentar reclamaciones en caso de desacuerdo con el Servicio, utilizando los canales establecidos para ello.
El Cliente es responsable de la custodia y confidencialidad de las contraseñas y claves de acceso.
Gelpiu SL es responsable del tratamiento de los datos del Cliente. Los datos se tratarán según la normativa vigente y se conservarán durante 6 años tras la finalización del contrato.
El Cliente consiente la comunicación y uso de sus datos de facturación por parte de Gelpiu SL o del Agente/distribuidor para la re-facturación de los servicios móviles.
El Cliente puede solicitar la inclusión o exclusión de sus datos en guías de abonados y servicios de consulta.
El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita y personal, sin obtener beneficios económicos de su uso.
Ninguna parte puede ceder el Contrato a terceros sin consentimiento previo.
Ambas partes pueden resolver el Contrato por causas generales de extinción o incumplimientos.
Se considerarán válidos los domicilios indicados por el Cliente y el OPERADOR en el Contrato.
Estas Condiciones Generales reemplazan a cualquier otra anterior.
El Contrato se firma mediante firma electrónica y tiene versiones oficiales en español e inglés.
