Identidad de tu marca
Personaliza la experiencia con tu imagen. Acordamos los elementos de marca y la modalidad de acceso antes de preparar la configuración.
PLATAFORMA TELCO GELPIU
Tu app de telecomunicaciones.
Con tu identidad de marca.
Ofrece a tus clientes una app y un área de autoservicio con tu marca para consultar consumos, facturas y gestiones de sus servicios Telco.
AUTOSERVICIO CON TU MARCATu cliente, conectado
con sus servicios.
con sus servicios.
tu marca.Mi área personal
Mis consumosConsulta por servicio
Mis facturasInformación de tus cobros
Necesito ayudaCanales de atención
Tu identidadMarca y colores
Sus serviciosInformación accesible
Tu plataformaGestión conectada
APP Y AUTOSERVICIO
Tus clientes consultan.
Tu equipo tiene el contexto.
Consulta de consumos y facturas
Acerca la información de los servicios al cliente desde su área de acceso. La disponibilidad y actualización de los datos dependen de cada proveedor y servicio integrado.
Servicios en una experiencia común
Organiza el acceso a las suscripciones del cliente. La plataforma conecta el autoservicio con la gestión operativa de tu equipo.
Atención con contexto
Relaciona la experiencia del cliente con sus servicios y gestiones. Configura los canales de atención que necesite tu marca, incluido WhatsApp oficial y agentes de IA.
Conecta tu propia aplicación
Si ya tienes un producto digital, estudia la integración por API para incorporar procesos Telco. Definimos las funciones y permisos de cada integración.
Menos gestiones repetitivas
Identifica qué consultas puede resolver el cliente y cuáles conviene atender con tu equipo o con automatizaciones configuradas. El alcance se valida para tu proyecto.
PASO A PASO
Con un camino claro.
Desde el principio.
Empezamos por tu proyecto.
Seguimos con un plan concreto.
Define el autoservicio
Selecciona las consultas y gestiones que quieres ofrecer según los servicios y datos disponibles.
Prepara la identidad y el acceso
Concreta la personalización y la modalidad web o instalable, junto con los requisitos de publicación aplicables.
Comprueba la experiencia
Valida el acceso a consumos y facturas y el recorrido para pedir ayuda con los servicios configurados.
¿La app puede llevar mi logo y colores?+
Sí. La propuesta de marca blanca incluye personalización de la experiencia; concretamos los elementos y requisitos en la configuración.
¿Se publica en las tiendas de aplicaciones?+
En la propuesta se concreta la modalidad: acceso web y, cuando corresponda, aplicación instalable, así como cuentas, requisitos y proceso de publicación. No se presupone un plazo de aprobación de las tiendas.
¿Puedo usar mi app actual?+
Puedes plantear una integración con la API de Gelpiu. Revisaremos los procesos que quieres incorporar y los requisitos técnicos.
TU PRÓXIMO PASO EMPIEZA AQUÍ
Hagamos que
las cosas conecten.
Descubre lo que Gelpiu puede aportar a tu negocio.
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